2023质量年系列报道——商用车与非道路热管理事业部召开2023质量年启动大会

一年之计在于春！

在2023年的开篇之际，商用车与非道路热管理事业部积极响应公司董事会战略部署和质量提升行动指导意见，于2月10日下午在公司Y幢五楼国际会议中心顺利召开了事业部质量年启动暨动员大会。

与会人员包含事业部领导、事业部班组长级以上人员，公司董事会、公司经营班子领导及职能部门主要领导受邀出席会议，同时，子公司的家人们通过观看钉钉直播云参加会议。

会议开篇，事业部质量总监洪永胜对公司质量文件进行解读，基于公司文件明确质量战略目标、抓稳质量工作方向、落实质量绩效评价、坚定质量基础，要将质量战略放在更突出的位置，持续深入开展质量提升工作，不断巩固提升企业发展的质量优势，绩效奖励与问责制度相结合，提高全员质量意识。

随后，事业部质量总监洪永胜介绍了事业部质量组织架构，事业部增加了质量管理委员会，成立了售后服务部和质量管理部，同时联动产品可靠性提升小组、三包降减联合工作小组、三消工作推进小组、供应链能力提升工作小组等相关联动工作小组进行质量管理策划、赋能、督查、考核、激励管理，以持续提升公司产品质量和市场竞争力。

事业部质量总监洪永胜介绍了质量年活动策划及实施。以公司指导性文件为引领，以降低质量损失为目标，以消灭质量管理痛点为抓手，制定四大突破性提升工作计划及具体实施计划方案，制定督察审核计划，建立绩效考评机制，推动经营体各项质量工作有效落地。

为实现质量年目标，确保质量工作落地，商用车事业部与事业部客户经理代表、SQE代表、各工厂负责人进行质量责任承诺书签订。

经营体代表EGR厂长洪鹏翊进行发言，洪厂指出：2023年是银轮质量年，工厂坚决拥护并执行公司的政策规定，并实行四个严把关，设计质量严把关，零件质量严把关，过程质量严把关，出货质量严把关。EGR工厂的三包一直居高不下，工厂会对前2年的的三包进行总结，完善售后件解析流程体系，落实执行一户一策。密切跟踪重点失效模式改进及改进后的市场表现，按计划跟客户签订三包协议，针对索赔最高的天然气EGR，成立可靠性提升小组，重点攻关。

质量无小事，我们有信心有决心，达成2023年工厂质量KPI指标，同时达成公司董事会对质量年的要求。

事业部总经理杨分委分享了拜访客户的感悟：银轮是B2B销售，批量供主机厂，质量要求高，质量就是银轮的生命。质量是保证企业持续发展的基础。采埃孚选择银轮开发缓速器，主要考虑的不是成本，而是品质口碑。这几年质量问题频发，也暴露出了质量意识不够高的问题。质量不是检验出来，而是设计、制造出来的。在三包降减NTF工作上要对标东风商用车，做的更好。今天经营体、客户经理、SQE都签署了质量责任承诺书，签了就要做到，践行诚信价值观。供应商也要和我们一起努力，一次把产品做对、做好，以质量赢市场。

柴总对本次会议召开的及时性表示肯定。提出产品品质提升是公司2023年十大重点方向的第一条。2023年要跨越百亿银轮，2024年要实现原计划的2025年的经营目标，质量尤为重要。公司上下要把质量作为公司一号工程，银轮要可持续发展，质量就是生命。质量年活动计划已经制定完成，公司出台各项力度空前的品质提升激励制度，以质量年活动为载体提升产品品质，夯实质量卓越运营的基石。几点期望如下：1、要有学习力。要把公司质量文件结合自身工作学习到位、领悟透彻。2、要有策划力、创造力。各级干部要结合实际工作，先开展质量问题大排查、大讨论，针对痛点难点，制定目标和部署行动，全员参与。3、要建质量示范点。全流程、全领域建立示范点，以点带线、带面全面推动质量提升。4、要有执行力、战斗力。以结果为导向，数据说话，成果论英雄。预祝商用车事业部质量年活动圆满成功。

徐董事长对本次会议做重要总结，并提出如下要求：1、公司经营指导性意见里十大重点工作第一点就是产品品质提升，董事长、夏总1月分享的主题也是质量。就在这几天，国家颁布质量强国建设纲要。公司那么多年来提出的指导意见和政策都是和国家、客户的重要发展方向是一致的，公司的经营发展要与时俱进。大家要多学习、多领悟公司的各类文件。2、每一位员工要对质量做个全面的复盘。质量提升是一个循序渐进的过程，质量提升工作永远在路上，只要坚持不懈，就一定会越来越好。公司在质量上有很多血泪的教训，因为质量做不好，失去客户、三包索赔巨大等问题频发。做好质量就是最好的创效。3、质量责任承诺书的签订不只是签约，更要回去思考，提升全员质量意识、提高学习力、策划力、执行力、战斗力。公司为了做好0ppm示范线、示范工厂工作，公司再次邀请康老师给大家做培训，希望大家能把质量做好。4、不断变革，持续创新。2023年是二次创业第一个五年计划收官之年，是关键的一年，也是冲刺百亿银轮之年，质量是重中之重。只要我们的质量得到客户的认可、行业的认同，2028年实现200亿销售不是梦。质量就是公司的生命，是银轮每一位员工的生命。要质量变革、创新、改善，要重视质量提升给公司创造的效益。质量问题给公司造成的损失是要追责的。大家要对质量要有敬畏之心，只有做好质量，才能实现百亿银轮、千亿银轮的梦想。也预祝商用车事业部2023年各项指标都能超预期完成。