“立足实际，稳抓稳打，切实提升顾客满意度”——上海银轮举办质量月活动动员会

为响应上海市奉贤区青村镇政府“打造质量强镇，青溪质领未来”质量月主题活动，结合公司当前质量形势， 8月31日，上海银轮在综合楼会议室召开质量月活动动员会，聚焦上海基地质量提升，推动质量变革创新，本次会议邀请了上海银轮首席顾问卫道河、上海银轮副总刘维华、副总胡振武、集团总助朱文彬等相关领导参与指导，会议由上海银轮总经理助理高宇翔主持，上海银轮中层及以上干部参加了会议。

会议上，总助高宇翔传达了上海银轮质量月活动会议精神，他指出：随着公司抓住新能源发展的窗口期快速发展，产线以及客户对产品质量的要求不断提升，举办本次活动旨在优化公司运行体系、提升公司产品综合竞争力，同时降低产品内、外损，提高客户满意度；高总在会上客观的分析了目前公司所面临的种种机遇与挑战，明确了公司高速发展的根本之一就是产品的质量，并重申了银轮集团的质量观。同时结合近期出现的产品质量问题，要求各工厂及部门要结合“质量月”活动，从体系入手，在管理上查找不足，结合内部、外部分析原因，采取有效措施，实施改进。

上海银轮与青村政府定义首席质量官张国华通报了质量月活动方案，方案包括体系质量提升、实物质量提升、沟通机制、奖惩制度四个方面，明确内外部体系审核及关键产品和过程审核责任小组，审核方案具体化、标准化，将任务分解到位，将实物质量提升目标数据要求到位，建立了多种沟通机制，开通了合理化建议通道，按时间节点确保将质量提升工作落实到位。

会议后由高总现场宣读质量月活动奖惩制度明细，强调奖罚制度是“指挥棒，风向标”，希望能够通过考核促落实提实效，更好地推进公司质量提升活动的有效实施的同时，也能让付出努力的员工得到相应的激励；

上海银轮特别顾问卫道河对上海银轮质量月活动作重要指示，强调了以下几点：

1、聚焦客户满意，提升实物质量；

2、善于发现问题，解决重点难题，发现人才；

3、多部门协同确定实物质量提升最终数据，提高数据准确性；

4、精益求精持续改进；

5、工厂领导者要深度思考如何提升一线员工质量安全意识；

6、合理化建议要结合自己的岗位，要有解决方案。

会议的最后，集团总经理助理朱文彬首先肯定了上海银轮核心领导团队思想意识的改变和对打造质量文化的重视，而后娓娓道来银轮质量故事二三引起在场所有人的深思，并以方法论对在场的干部做了重要工作指示，确保上海银轮质量月活动的部署和计划能有更有效的落实。

9月1日上午，2022年青村镇质量月开幕仪式暨首席质量官质量大讲堂活动在上海银轮如期成功举办。

奉贤区市场监管局党组成员、副局长查红为上海银轮首席顾问卫道河颁发青村镇“质量导师”聘书。

全体与会人员参观上海银轮实验室及工厂。

卫总以青村镇质量导师身份给青村镇企业家及首席质量官们分享以实践出真知的质量提升管理经验。

本次上海银轮质量月活动吹响了上海银轮质量管理步入正轨的号角，后续公司将在质量管理工作上持续创新，不断精益求精，将质量管理工作流程化，体系化，不断提升质量管理能力及水平。